Linijos užrašai
Trumpi praktiški užrašai apie tai, kaip gauti mokėjimus banku internetu ir pagal sąskaitas.
-
Krepšelyje
Kaip paaiškinti mokėjimą banku pirkėjui
Naujas mokėjimo būdas krepšelyje kelia klausimų. Vienas aiškus sakinys šalia mygtuko dažnai atsako į juos visus.
4 min. skaitymo
-
Sąskaitos
Kaip parašyti aiškią mokėjimo paskirtį sąskaitoje
Gera paskirtis leidžia iš karto matyti, kuri sąskaita apmokėta. Štai kaip ją sudaryti, kad nereikėtų spėlioti.
5 min. skaitymo
-
Grąžinimai
Kaip mandagiai grąžinti pinigus klientui
Grąžinimas gali palikti gerą įspūdį. Svarbiausia aiškiai pasakyti, kas vyksta, ir laikytis savo grąžinimų tvarkos.
4 min. skaitymo
-
Sąskaitos
Kaip priminti klientui apie neapmokėtą sąskaitą
Priminimas neturi būti nemalonus. Trumpa žinutė su mokėjimo nuoroda dažnai išsprendžia reikalą be ilgo susirašinėjimo.
5 min. skaitymo
-
Jūsų klientams
Kaip atpažinti įtartiną mokėjimo prašymą
Sukčiai kartais apsimeta parduotuvėmis ar paslaugų teikėjais. Keli paprasti įpročiai padeda sustoti laiku.
6 min. skaitymo
-
Pradžia
Ką paruošti prieš įjungiant mokėjimus banku
Keli dalykai, kuriuos verta turėti prieš pirmąjį pokalbį. Tada sąlygas aptarsime aiškiai ir be atidėliojimų.
3 min. skaitymo